Política de Privacidade
A Vessara tem compromisso com o tratamento responsável dos dados pessoais que recebe no contexto da prestação de seus serviços. Esta política explica quais dados são coletados, para que são utilizados e como são protegidos.
Última atualização: 15 de junho de 2025
1. Identificação do controlador
Controlador dos dados: Vessara
Endereço: Rua Coronel Joaquim Bastos, 290, Aldeota, Fortaleza, CE, CEP 60160-090
E-mail de contato para assuntos de privacidade: [email protected]
2. Dados coletados
A Vessara coleta dados pessoais nas seguintes situações:
- Formulário de contato: nome, e-mail, telefone (opcional) e mensagem.
- Prestação de serviços: informações e arquivos fornecidos pelo cliente para a preparação dos documentos contratados.
- Navegação no site: dados de acesso via cookies analíticos (se consentidos), como páginas visitadas e tempo de navegação.
3. Finalidade e base legal do tratamento
- Execução do contrato: dados usados para preparar os documentos solicitados (Art. 7º, V, LGPD).
- Legítimo interesse: comunicação sobre status do serviço, resposta a contatos e manutenção da relação comercial (Art. 7º, IX, LGPD).
- Consentimento: cookies analíticos e de marketing, quando o usuário os aceita (Art. 7º, I, LGPD).
4. Como os dados são usados
- Responder a solicitações e fornecer orçamentos
- Executar o serviço de preparação e organização de documentos
- Comunicar atualizações sobre o andamento do trabalho contratado
- Cumprir obrigações legais quando aplicável
- Melhorar o site e os serviços (dados analíticos agregados, com consentimento)
Os dados não são vendidos a terceiros nem utilizados para publicidade comportamental sem consentimento.
5. Compartilhamento de dados
Os dados podem ser compartilhados apenas nos seguintes contextos:
- Ferramentas de uso interno: aplicativos de produtividade e armazenamento em nuvem utilizados para execução do serviço.
- Serviços analíticos: Google Analytics, caso o usuário tenha consentido com cookies analíticos.
- Obrigações legais: quando exigido por autoridade competente.
6. Retenção de dados
Os dados fornecidos para execução de serviços são mantidos pelo período necessário à prestação e por até 5 anos após o encerramento do contrato, para fins de comprovação contábil e legal. Arquivos de trabalho intermediários são descartados após a entrega final, conforme acordado com o cliente.
7. Segurança dos dados
A Vessara adota medidas organizacionais e técnicas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida:
- Acesso restrito às pessoas diretamente envolvidas no serviço
- Armazenamento em ambiente com controle de acesso
- Descarte seguro de arquivos após conclusão do trabalho
- Transferência de arquivos por canais acordados com o cliente
8. Cookies
O site utiliza cookies para funcionamento básico e, com consentimento, para análise de uso. Consulte nossa Política de Cookies para detalhes sobre tipos, finalidades e como gerenciá-los.
9. Direitos do titular dos dados (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem os seguintes direitos:
- Confirmação da existência de tratamento de seus dados
- Acesso aos dados que mantemos sobre você
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor
- Eliminação dos dados tratados com seu consentimento
- Revogação do consentimento a qualquer momento
- Apresentação de reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail: [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.
10. Links externos
O site pode conter links para páginas externas. A Vessara não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos que verifique as políticas de privacidade de qualquer site externo que visitar.
11. Menores de idade
Os serviços da Vessara são destinados a pessoas jurídicas e pessoas físicas maiores de 18 anos. Não coletamos conscientemente dados de menores de idade.
12. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas no site e, quando aplicável, por e-mail aos clientes ativos. A data de atualização consta no início deste documento.
13. Contato
Para dúvidas sobre privacidade e proteção de dados:
[email protected]
Rua Coronel Joaquim Bastos, 290, Aldeota, Fortaleza, CE, 60160-090